E-ticarette tüketici mağduriyetleri cezasız kalmadı!

Başta ürünün stokta bulunmadığı gerekçesiyle yapılan sipariş iptalleri, ürünlerin süresi içinde teslim edilmemesi ve bu nedenle feshedilen sözleşmelere ilişkin bedel iadelerinin süresi içinde yapılmamasına yönelik şikayetler sonucu 40 firma için 230 milyon lira para cezası uygulandı. 7 firmanın faaliyetlerinin ise TCK’ya göre dolandırıcılık kapsamında değerlendirilmesi amacıyla hazırlanan dosyalar, savcılığa iletildi.

Tüketici internetten alışveriş konusunda temkinli
2015’te internette en çok ne aradık?
Haber albümü için resme tıklayın

Perakende ticarette payı giderek artan internet üzerinden mesafeli satışlar, kolay ve pratik bir yöntem olmasıyla tüketiciler için vazgeçilmez hale gelirken, bu tür alışverişlerde ürünleri fiziken görme ve kontrol etme imkanı olmaması ve satıcı ile yüz yüze iletişim kurulmaması tüketicileri istismara açık hale getiriyor.

Ticaret Bakanlığınca, başta tüketicinin bilgisi ve onayı olmaksızın ürünün stokta bulunmadığı gerekçesiyle yapılan sipariş iptalleri, satın alınan ürünlerin mevzuatta belirtilen süre içerisinde teslim edilmemesi ve bu sürelere uyulmaması nedeniyle tüketiciler tarafından feshedilen sözleşmelere ilişkin bedel iadesinin süresi içerisinde yapılmaması konuları olmak üzere tüketici mağduriyetlerinin yoğunlaştığı hususlarda inceleme ve denetimler yapıldı.

Tüketiciyi mağdur eden firmalara geçit yok!

Bakanlığın açıklamasına göre, bu kapsamda 2024 yılında denetlenen 42 firmadan mevzuata aykırı uygulamaları tespit edilen 40 firma hakkında yaklaşık 230 milyon TL idari para cezası uygulandı.

7 firmanın faaliyetlerinin ise 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu maddelerinde yer alan dolandırıcılar suçu kapsamında değerlendirilmelerini teminen inceleme raporlarına ek olarak 7 adet soruşturma raporu hazırlanarak Cumhuriyet Başsavcılıklarına intikal ettirildi.

29 Tem 2024 - 10:47 - Ekonomi


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Gıda Hattı Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Gıda Hattı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Gıda Hattı editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Gıda Hattı değil haberi geçen ajanstır.